Perguntas Frequentes
Envio e Prazos de Entrega
Quais são as opções de envio?
Enviamos para todo o Brasil via Mandaê e transportadoras parceiras. O frete é calculado automaticamente no checkout.
Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. O prazo estimado será informado no momento da compra.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode acompanhar a entrega pelo site da transportadora.
O que fazer se meu pedido atrasar?
Se seu pedido ultrapassou o prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail atendimento@bazardotempo.com ou WhatsApp +55 21 99281-7371
Trocas e Devoluções
Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
Basta enviar um e-mail para atendimento@bazardotempo.com.br com o número do pedido e uma foto do produto (se aplicável). Nossa equipe orientará o processo.
Assinatura do Clube do Livro
Como funciona o Clube F.?
Nosso clube oferece uma seleção especial de livros todo mês, enviada diretamente para sua casa. Você pode escolher um plano mensal, semestral ou anual.
Como faço para assinar?
Acesse a página do clube no nosso site, escolha seu plano e finalize a assinatura.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim, o cancelamento pode ser solicitado antes da renovação do ciclo de pagamento. No plano anual com pagamento mensal, o compromisso é de 12 meses.
Como alterar o meu endereço ou forma de pagamento?
Basta acessar sua conta no site e atualizar as informações na área de assinante
Compras Corporativas e em Grupo
Como faço um pedido em grande quantidade?
Se você deseja comprar livros para empresas, escolas, clubes de leitura ou eventos, oferecemos condições especiais para pedidos em grande volume.
Como solicitar um orçamento?
Envie um e-mail para comercial@bazardotempo.com.br com os detalhes do pedido, incluindo os livros e a quantidade desejada. Nossa equipe responderá o mais rápido possível com uma proposta especial.
